FAQ
Bei Germanyblackfridayshop möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, in originalverpacktem Zustand und mit allen Etiketten und Tags versehen sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sind, da wir keine beschädigten oder gebrauchten Artikel zurücknehmen können.
**Rückgabeprozess:**
1. **Rücksendeanfrage:** Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Germanyblackfridayshop oder füllen Sie das Rückgabeformular auf unserer Website aus, um eine Rücksendeautorisation zu erhalten.
2. **Verpackung:** Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Rücksendeschein bei.
3. **Versand:** Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse, die Ihnen nach der Rücksendeanfrage mitgeteilt wird. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach Bank bis zu 10 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle eines fehlerhaften Artikels oder einer falschen Lieferung erstattet werden.
**Ausnahmen:**
Einige Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
Für weitere Fragen oder Hilfe bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne unter Germanyblackfridayshop zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie Germanyblackfridayshop gewählt haben – wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen!
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Bitte passen Sie den Text an Ihre spezifischen Geschäftsbedingungen und Kontaktinformationen an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, in originalverpacktem Zustand und mit allen Etiketten und Tags versehen sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sind, da wir keine beschädigten oder gebrauchten Artikel zurücknehmen können.
**Rückgabeprozess:**
1. **Rücksendeanfrage:** Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Germanyblackfridayshop oder füllen Sie das Rückgabeformular auf unserer Website aus, um eine Rücksendeautorisation zu erhalten.
2. **Verpackung:** Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Rücksendeschein bei.
3. **Versand:** Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse, die Ihnen nach der Rücksendeanfrage mitgeteilt wird. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach Bank bis zu 10 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle eines fehlerhaften Artikels oder einer falschen Lieferung erstattet werden.
**Ausnahmen:**
Einige Artikel, wie personalisierte oder hygienebezogene Produkte, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
Für weitere Fragen oder Hilfe bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne unter Germanyblackfridayshop zur Verfügung.
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